Kirjanpitäjä voi olla huono, vaikka hän olisi kuinka hyvä.
Vaikka tilitoimiston aloituspalaverissa olisi käyty läpi pilkun tarkkaan asiakkaan toiminta, se ei tarkoita, että kirjanpitäjä ymmärtäisi, mikä yritykselle on tärkeää. Väitän, että todella monilta tilitoimistojen kirjanpitäjiltä puuttuu lähes kokonaan bisnesymmärrys. Miten silloin voi palvella yrittäjää, jos ei yksinkertaisesti ymmärrä, mitä yrittäjä tarvitsee?
Tunnen satoja yrittäjiä, ja olen kuullut paljon kirjanpitäjäkokemuksia. Kertaakaan tilitoimistoa tai kirjanpitäjää ei ole vaihdettu sen vuoksi, että kirjanpitäjä ei osaisi pitää kirjaa asioista tai tuntisi lainsäädäntöä. Sen sijaan vaihtoja on tehty, koska kirjanpitäjä ei kommunikoi riittävästi. Tai kun kirjanpitäjän aikataulutus ei toimi ja työt jäävät tekemättä silloin, kun ne on luvattu tehdä. Vielä kun yhdistetään edelliset keskenään, jää asiakas ihan tyhjän päälle. Lisäksi vaihdon syynä voi olla kokonaiskustannukset, jotka voivat etenkin sähköisen taloushallinnon kokonaisuuksia tuntemattomalle kivuta kohtuuttomiksi tositteiden määriin nähden. Neljäntenä syynä on se, että yrittäjä tai yritys tarvitsee proaktiivista otetta oikeissa asioissa, ja sitähän ei voi olla, jos ei ymmärrä yrityksen tarpeita.
Olemme pyöritelleet Wannadon alkuajoista lähtien mielessä mallia, jolla tarjoaisimme taloushallinnon palveluita. Olemme vältelleet kirjanpitäjien palkkaamista, sillä emme halua olla tilitoimisto. Talousassarimme ovat toimineet yleensä juurikin tilitoimistojen ja yritysten välissä paikkaamassa tilitoimistojen palvelukykyä ja korkeaa hintatasoa, toimien yritysten asialla. Ja tilitoimistoja etenkin pienet yritykset käyttävät oikeastaan siksi, että oman kirjanpitäjän palkkaaminen ei kannata tai ole mahdollista.
Samalla tavalla kuin assarikauppamme myy assistentteja ja esimerkiksi digimarkkinoinnin asiantuntijoita tuntiperusteisesti juuri sen verran kuin milloinkin tarvitaan, me myymme nyt myös kirjanpitäjiä. Sinulle, omaksi, yritykseesi hoitamaan ja ymmärtämään sinun ja yrityksesi tarpeita, mutta ilman kiinteää tuntimäärää tai muita korkeita kustannuksia. Jos haluat kirjanpitäjän toimistollesi, se onnistuu. Jos toimistolla ei ole tilaa tai sinulla ei edes ole toimistoa, se ei ole este omalle kirjanpitäjälle, mehän olemme toimivan etätyön sanansaattajia.
Olemme asettaneet riman todella korkealle, sillä haluamme tarjota oikeasti sitä palvelua, mitä tässä julistamme. Kommunikointi- ja ajanhallintakysymykset ovat Wannadossa aina ensimmäinen opeteltava asia, kirjanpitäjien osalta listalla on myös bisnesymmärryksen kasvattaminen ja kokonaisvaltaisesti taloushallinnon prosessien ja niistä koituvien kustannusten ymmärtäminen. Me tiliöimme ostosi, laskemme liksasi ja sen lisäksi osaamme neuvoa ja konsultoida. Saat oman henkilökohtaisen kirjanpitäjän juuri niin moneksi tunniksi tai vähäksi aikaa, kuin tarvitset. Teemme tämän oppien, toisiamme tukien ja tiimityönä.
