6 kysymystä chatboteista – tarvitaanko oikeaa ihmistä ja tuleeko liidejä?

Chatbotti on yleinen verkkosivuilla. Mitä etuja chatbotin käytöstä on ja UKK.

Chatbotti on kätevä tapa lisätä elämää sivuille, ja sitä kautta myös myyntiä. Liidit ja myynnin edistäminenhän se useimmiten on verkkosivujen tarkoitus, eikös? Tai ehkä haluatte helpottaa  asiakaspalvelun työtä? Chatbotti auttaa monesti myös alkuvaiheen rekrytoinneissa. Meilläkin on botti sivuilla, ja rakentelemme niitä jatkuvasti myös asiakkaillemme. Käydäänpä läpi bottien usein kysytyt kysymykset.  Toimiiko botit oikeasti? Eikö kumminkin … Lue lisää

Superassarien palveluita saa myös ruotsiksi – heja heja heja!

Wannadolta ruotsinkielistä asiakaspalvelua.

Wannado hakee kasvua pohjoismaista ja palveluvalikoimaa laajennetaan asianmukaisesti. Käännösten ja kansainvälistymispalveluiden lisäksi asiakkaat voivat nyt saada oman ruotsinkielisen virtuaaliassarin toimisto- ja myyntitehtäviin. “Ruotsia äidinkielenään puhuvaa superassaria on kysytty meiltä aiemminkin, ja nyt sitä saa! Tämä palvelee paremmin paitsi nykyisten asiakkaidemme tarpeita, myös uusia ruotsalaisia asiakkaita,” toteaa Wannadon Sirpa Rintala, joka vetää myyntitiimiä Espanjan Fuengirolassa sijaitsevalla … Lue lisää

5 hyvää syytä siirtää asiakaspalvelusi Espanjaan

Yrityksen asiakaspalvelun ulkoistaminen Wannadolle Espanjaan.

Suomalaisyritysten asiakaspalvelua on jo pitkään tuotettu Aurinkorannikolla, sillä tuotantokustannukset ovat edullisemmat ja laatu parempaa. Monelle suomalaiselle tutusta lomakohteesta löytyy nykyään 35 000 suomalaisen pysyvä yhteisö, johon kuuluu paljon nuoria, perheitä ja yrittäjiä. Asiakaspalvelu ja call center -työ hoituu helposti etänä etelän lämmöstä. Firmat ovat siirtäneet asiakaspalveluaan ja buukkaustaan Espanjaan jo ennen pandemiaa. Etätyön yleistyttyä Espanja-buumi … Lue lisää

Tarvetta heti #SuperAssarille?

Jätä yhteydenottopyyntö. Yhteistyö voidaan aloittaa vaikka saman tien!