johtaminen

Itsensä psykologisessa kehittämisessä piilee bisnesten menestys

kirjoittaja
Psykologinen kehitys johtaa yrityksen menestymiseen.

”Suurin osa yrityksistä, jotka tähtäävät vain tahkoamaan rahaa, eivät loppupelissä tahkoakaan rahaa. Tämä johtuu siitä, että raha kumpuaa arvosta ja arvo kumpuaa ihmisten auttamisesta. Kun tähdätään vain ’rahan’ tekemiseen, sokeudutaan rahalle ja unohdetaan se tärkein – arvon luominen auttamalla ihmisiä.”– Sam Ovens Sam Ovens on konsultti, joka auttaa yrityksiä kasvamaan ja menestymään. Ovensin taktiikka menestykseen … Lue lisää

5 hyvää syytä siirtää asiakaspalvelusi Espanjaan

kirjoittaja
Yrityksen asiakaspalvelun ulkoistaminen Wannadolle Espanjaan.

Suomalaisyritysten asiakaspalvelua on jo pitkään tuotettu Aurinkorannikolla, sillä tuotantokustannukset ovat edullisemmat ja laatu parempaa. Monelle suomalaiselle tutusta lomakohteesta löytyy nykyään 35 000 suomalaisen pysyvä yhteisö, johon kuuluu paljon nuoria, perheitä ja yrittäjiä. Asiakaspalvelu ja call center -työ hoituu helposti etänä etelän lämmöstä. Firmat ovat siirtäneet asiakaspalveluaan ja buukkaustaan Espanjaan jo ennen pandemiaa. Etätyön yleistyttyä Espanja-buumi … Lue lisää

Robotit tulee, ne vie meidän työt ja miehet

kirjoittaja
Ohjelmistorobotiikka ja työn automatisointi vaikuttaa työelämään.

Haluaisin automatisoida työni. Olen itseopiskellut aihetta tuntikausia pääsemättä asiassa oikeastaan edes liikkeelle. Kuitenkin koodasin lauantaina ensimmäiset ohjelmistorobottini. Ne ovat niitä, jotka tekevät puolestani helppoja, toistuvia rutiinitehtäviä, joita itse en jaksa tehdä, ja joissa ei tarvitse tai oikeastaan saa soveltaa. Toki lauantain harjoitusrobottini ei vielä osaa auttaa minua oikeissa töissäni, mutta periaatteessa osaan näiltä pohjilta lähteä … Lue lisää

Positiivinen ilmapiiri, motivaatio ja tehokkuus kulkevat käsi kädessä

kirjoittaja
Positiivinen työilmapiiri, motivaatio ja tehokkuus kulkevat käsi kädessä.

”Aidosti motivoitunut, ammattitaitoinen ja hyvinvoiva henkilöstö on toimivan työelämän suurimpia ja merkittävimpiä voimavaroja.” Yllä olevalla sitaatilla olen pyrkinyt ilmentämään positiivisen ilmapiirin merkitystä itselleni työnhakuvaiheessa hakemukseni osalta. Tavoitteenani on ollut yhtälailla edetä arvomaailmani mukaisten yritysten rekrytointiprosesseissa, kuin välttyä sen vastaisten yritysten rekrytointiprosesseissa etenemiseltä. Olen jatkanut asian tärkeyden painottamista esittämällä työhaastattelussa työyhteisön ilmapiiriä koskevia kysymyksiä ja tulkinnut … Lue lisää

Neljäs teollinen vallankumous tapahtuu juuri nyt

kirjoittaja
Neljäs vallankumous mullistaa työelämän ja vaikutukset ovat globaalit.

Jo nyt moni rutiinityö on automatisoitu, ja valtava määrä ihmistyöstä korvataan vielä oman työikäni aikana automaatiolla, roboteilla ja tekoälyllä. Voimme katsoa työmme tarpeen hiipumista vierestä, tai sitten ymmärtää muutosta ja auttaa asiakkaitamme tekemään järkeviä ratkaisuja tulevina vuosikymmeninä. Hankkia sitä osaamista ja ammattitaitoa, jota asiakkaamme tulevat tuossa muutoksessa tarvitsemaan.” Näin kirjoitti meidän oma Anna Degerholm edellisessä … Lue lisää

7 tapaa motivoida tiimiä yksilöstä käsin

kirjoittaja
Vinkit tiimin motivointiin työelämässä.

Aina ei huvita. Ei varsinkaan töissä. Motivaation puute on ajoittain normaalia, mutta hyvä tiimijohtaja tai esimies tietää, että jos motivaation puutteesta tulee kroonista, se sahaa koko työyhteisön omaa oksaa. Aina, kun työntekijät kokevat olevansa tuettuja ja pitävänsä oman elämänsä lankoja hyppysissään, he pysyvät motivoituneina. Motivaatio itsessään on kuitenkin hyvin yksilöllistä; mikä motivoi yhtä, ei motivoi … Lue lisää

Erilainen on samanarvoinen

kirjoittaja
Tasa-arvo ja yhdenvertaisuus työelämässä.

Kuvitellaan utopistinen ideaalitilanne, jossa työelämässä vallitsisi täydellinen tasa-arvo. Sellainen, jossa miehet ja naiset, enemmistöt ja vähemmistöt, nuoret ja vanhat, olisivat kaikki keskenään samanarvoisessa asemassa työmarkkinoilla. Sellainen, jossa ketään ei syrjittäisi ammattitaidon kannalta epäolennaisten yksityiskohtien vuoksi. Sellainen, jossa kaikilla olisi mahdollisuus toteuttaa ammatillista unelmaidentiteettiään. Entä jos tämä ei olisikaan vain utopiaa? Kun arvot ja toiminta osoittavat … Lue lisää

Pomo, kunnioita alaistasi – kunnioitus kuuluu kaikille

kirjoittaja
Työntekijät ansaitsevat työnantajan kunnioituksen.

Eräs peliyhtiö sai erittäin huonoa julkisuuskuvaa tavasta, jolla he kohtelevat työntekijöitään. Kolmen kuukauden jatkuvasta stressistä johtuvat hermolomat, joiden jälkeen osa työntekijöistä ei enää palaa. Johdon välinpitämättömyyttä alaisten kertoessa, että aiempien pelien kehityksessä olleet tekniset ongelmat eivät vieläkään ole tulleet korjatuiksi. Alaiset odottamassa kuusi vuotta vastausta ylemmältä johdolta, jotta he voisivat kiirehtiä pelin valmiiksi vain kahdessa … Lue lisää

Miksi lepo on edelleen tabu?

kirjoittaja
Hyvä yöuni ja lepo ovat elinehtoja.

Mikä yhdistää huonoa työntekijää, nuorta työntekijää ja työtöntä? No tietysti laiskuus. Mielikuvissa ainakin. Huono työntekijä lusmuilee ja saikuttaa aina, kun voi. Nuori työntekijä nukkuu puolille päivin, eikä häntä huvita tehdä töitä. Työtön taas ei muuta teekään, kun nukkuu päivät pitkät. Nyt kesäloman aikaan somessa on käynyt kuuma keskustelu aiheesta, saavatko lapset ja nuoret nukkua pitkään, … Lue lisää

Tekijä tuntee työnsä parhaiten – valtaa työntekijöille!

kirjoittaja
Tyytyväinen työntekijä konttorissa.

Luin hiljattain ihmisten kertomuksia siitä, mikä töissä rasittaa eniten. Voittajaksi nousi kirkkaasti avokonttori ja sen hirveä melu. Kertomuksissa yhtenäistä oli se, ettei johtoa kiinnostanut työntekijöiden kärsimys avokonttoreissa. Työntekijät voivat huonosti ja kertoivat, että he saisivat työnsä tehtyä paremmin, jos toimistossa olisi hiljaista tai lisää hiljaisia tiloja, joissa saisi työskennellä yksin. Johto ei kuitenkaan reagoinut alaistensa … Lue lisää

Tarvetta heti #SuperAssarille?

Jätä yhteydenottopyyntö. Yhteistyö voidaan aloittaa vaikka saman tien!