strategia

Itsensä psykologisessa kehittämisessä piilee bisnesten menestys

kirjoittaja
Psykologinen kehitys johtaa yrityksen menestymiseen.

”Suurin osa yrityksistä, jotka tähtäävät vain tahkoamaan rahaa, eivät loppupelissä tahkoakaan rahaa. Tämä johtuu siitä, että raha kumpuaa arvosta ja arvo kumpuaa ihmisten auttamisesta. Kun tähdätään vain ’rahan’ tekemiseen, sokeudutaan rahalle ja unohdetaan se tärkein – arvon luominen auttamalla ihmisiä.”– Sam Ovens Sam Ovens on konsultti, joka auttaa yrityksiä kasvamaan ja menestymään. Ovensin taktiikka menestykseen … Lue lisää

5 hyvää syytä siirtää asiakaspalvelusi Espanjaan

kirjoittaja
Yrityksen asiakaspalvelun ulkoistaminen Wannadolle Espanjaan.

Suomalaisyritysten asiakaspalvelua on jo pitkään tuotettu Aurinkorannikolla, sillä tuotantokustannukset ovat edullisemmat ja laatu parempaa. Monelle suomalaiselle tutusta lomakohteesta löytyy nykyään 35 000 suomalaisen pysyvä yhteisö, johon kuuluu paljon nuoria, perheitä ja yrittäjiä. Asiakaspalvelu ja call center -työ hoituu helposti etänä etelän lämmöstä. Firmat ovat siirtäneet asiakaspalveluaan ja buukkaustaan Espanjaan jo ennen pandemiaa. Etätyön yleistyttyä Espanja-buumi … Lue lisää

Robotit tulee, ne vie meidän työt ja miehet

kirjoittaja
Ohjelmistorobotiikka ja työn automatisointi vaikuttaa työelämään.

Haluaisin automatisoida työni. Olen itseopiskellut aihetta tuntikausia pääsemättä asiassa oikeastaan edes liikkeelle. Kuitenkin koodasin lauantaina ensimmäiset ohjelmistorobottini. Ne ovat niitä, jotka tekevät puolestani helppoja, toistuvia rutiinitehtäviä, joita itse en jaksa tehdä, ja joissa ei tarvitse tai oikeastaan saa soveltaa. Toki lauantain harjoitusrobottini ei vielä osaa auttaa minua oikeissa töissäni, mutta periaatteessa osaan näiltä pohjilta lähteä … Lue lisää

Neljäs teollinen vallankumous tapahtuu juuri nyt

kirjoittaja
Neljäs vallankumous mullistaa työelämän ja vaikutukset ovat globaalit.

Jo nyt moni rutiinityö on automatisoitu, ja valtava määrä ihmistyöstä korvataan vielä oman työikäni aikana automaatiolla, roboteilla ja tekoälyllä. Voimme katsoa työmme tarpeen hiipumista vierestä, tai sitten ymmärtää muutosta ja auttaa asiakkaitamme tekemään järkeviä ratkaisuja tulevina vuosikymmeninä. Hankkia sitä osaamista ja ammattitaitoa, jota asiakkaamme tulevat tuossa muutoksessa tarvitsemaan.” Näin kirjoitti meidän oma Anna Degerholm edellisessä … Lue lisää

10 vuotta #SuperAssareita – missä mennään Wannadon juhlavuonna?

kirjoittaja
Wannadon omistajat Irina Viitala ja Anna Dagerholm

Wannadon tarina alkaa vuodesta 2011, jolloin pari sarjayrittäjää päättivät tarttua jokaisen yrittäjän ongelmaan. Monessa yrityksessä kun oli selvästi tekemätöntä työtä, johon ei kuitenkaan syystä tai toisesta haluttu palkata omaa henkilöä. Siihen tarpeeseen perustettiin Wannado, joka aloitti muutaman tekijän promo- ja assistenttipalveluna. Periaatteena oli alusta asti toimia joustavana ja nykyaikaisena apuna yrittäjille. Tilausta löytyi, ja vuosien mittaan … Lue lisää

Tarvetta heti #SuperAssarille?

Jätä yhteydenottopyyntö. Yhteistyö voidaan aloittaa vaikka saman tien!